Natürlich tun wir immer alles, damit Ihre Lieblingszeitschrift pünktlich im Briefkasten liegt. Sollte es trotzdem einmal zu Verzögerungen kommen, möchten wir Ihnen Ihre Zeitschrift aber wenigstens digital pünktlich und kostenlos als E-Paper zur Verfügung stellen. Folgen Sie dafür einfach folgende Schritte.

1. Kundenkonto erstellen & Abonnement verknüpfen

Wenn Sie noch kein Online-Kundenkonto haben, registrieren Sie sich hier: https://shop.funke-zeitschriften.de/konto/
Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie sich hier anmelden: https://shop.funke-zeitschriften.de/konto/

Als erstes verknüpfen Sie Ihr bestehendes Abonnement mit Ihrem Online-Kundenkonto. Dazu öffnet sich nach der ersten Anmeldung automatisch ein Fenster oder Sie klicken auf "Abo verknüpfen".

Für die Verknüpfung wählen Sie die gewünschte Publikation aus, geben Ihre Auftragsnummer sowie Postleitzahl an und klicken auf "Jetzt registrieren". Ab sofort finden Sie Ihr Abonnement unter "Ihre Bestellungen".

2. Heftreklamation

Falls eine Ausgabe Ihrer Zeitschrift einmal nicht pünktlich bei Ihnen eintreffen sollte, können Sie unter "Kontaktformular" eine Heftreklamation einreichen. Geben Sie als Grund der Anfrage "Heftreklamation" an und wählen Sie das betreffende Abonnement aus. Anschließend klicken Sie auf "Weiter".

3. Ersatzleistung

Im nächsten Schritt wählen Sie die Ausgabennummer aus und geben als Grund der Reklamation "Nicht angekommen" an. Bei der Ersatzleistung wählen Sie "Digitaler Download" und klicken anschließend auf "Heft reklamieren".  

4. Download

Der Download der ausgewählten Ausgabe startet automatisch und das PDF wird in dem gewünschten Download-Ordner auf Ihrem Computer gespeichert.